FESTIVAL PLANETA BRASIL 2027

A RBX Eventos é parceira oficial das produtoras, atuando como ponto de venda seguro. Realizamos a divulgação e comercialização de ingressos por meio de redirecionamento para as principais plataformas do mercado (Ingresse, Sympla, Ticket360, Ticketmaster, etc.).

Em alguns casos, também oferecemos vendas diretas via WhatsApp, sem cobrança de taxas extras.

Não organizamos os eventos. Toda responsabilidade sobre produção, atrações, preços, meia-entrada, alterações de data/local e demais condições é exclusiva dos organizadores.

Não garantimos ingressos adquiridos fora dos canais informados em nosso site e redes oficiais. Ingressos comprados com terceiros podem ser falsos ou inválidos, e não nos responsabilizamos nesses casos.

Para compras via WhatsApp, confirme atentamente data, setor e forma de envio do ingresso. O pagamento é realizado somente por nossas contas oficiais, com segurança e suporte dedicado.

Para eventos vendidos por outras plataformas, valem integralmente as regras da ticketeira original, incluindo cancelamento, reembolso, transferência e acesso. É responsabilidade do comprador revisar essas políticas antes da compra.

Em caso de não comparecimento, o ingresso é considerado utilizado. Não há reembolso, conforme práticas do setor de entretenimento.

O direito de arrependimento segue o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49) e os prazos definidos pela plataforma de venda responsável.

Para compras diretas via WhatsApp, o reembolso pode ser solicitado em até 7 dias, desde que não faltem menos de 48 horas para o evento. Podem ser descontadas taxas bancárias e operacionais, quando aplicável.

A RBX Eventos não se responsabiliza por alterações de programação, como troca de atrações, atrasos, mudança de local ou cancelamentos. Essas decisões cabem exclusivamente à produção do evento.

Nosso atendimento oficial funciona de segunda a sábado, das 10h às 20h, via WhatsApp. Em dias de evento, o atendimento referente àquele evento é estendido, garantindo suporte durante todo o período necessário.